Vous avez besoin de diagnostics et d’interventions rapides en cas de panne informatique ?
Les utilisateurs de votre infrastructure méritent une attention particulière quant à leur usage en informatique. Le bon fonctionnement de leurs outils de travail et des équipements performants sont un gage pour une meilleure productivité.
CYBER Preventys propose des prestations de réparation, maintenance et de dépannage de postes, serveurs et équipements réseaux.
Nos services Helpdesk interviennent sur site, dans nos ateliers, et à distance, grâce à nos outils de télémaintenance sécurisés. Nos maintenances intègrent des actions correctives et préventives. Vous bénéficiez d’un support dédié en cas de dysfonctionnement de votre système.
Nous évaluons le forfait de maintenance adéquate en fonction de votre parc et de vos besoins. Pour plus de souplesse et de contrôle des coûts, nos maintenances sont gérées par forfait d’heures. Tous les types d’interventions peuvent ainsi être pris en charge et sont décomptés de manière simple.
Vous suivez et analysez les différents usages de support de vos collaborateurs, et pouvez anticiper des actions curatives grâce à de la formation dédiée aux utilisateurs et le remplacement de machines génératrices de pannes.
